配送について

配送方法

現在、期間限定にて全国送料無料でお届けしております。

全国送料無料：¥0
通常配送：¥990

※キャンペーン内容は予告なく変更となる場合がございます。

配送期間

ご注文商品は海外倉庫より発送されるため、地域によりお届けまでお時間をいただいております。

全国送料無料：7〜14日
通常配送：5〜10日

※天候・通関・物流状況・繁忙期等により、通常よりお時間をいただく場合がございます。

配送追跡

商品発送後、追跡番号をメールにてご案内いたします。追跡番号の反映には、発送後3〜7営業日程度かかる場合がございます。また、ホームページの「配送追跡」ページからもご確認いただけます。

当店の商品は海外倉庫より発送されるため、海外配送後、日本到着後に国内配送業者へ引き渡されます。日本国内での配送は、配送状況に応じて日本郵便または佐川急便のいずれかが利用されます。日本郵便の場合は、海外配送会社から引き継がれた追跡番号がそのまま使用されることが一般的です。佐川急便の場合は、配送追跡番号が更新されることがあり、その際は追跡情報の更新に合わせてメールにてご案内いたします。

発送

ご注文商品は、発送準備が整ったものから順次発送いたします。複数商品をご注文いただいた場合、商品ごとに別々に発送される場合がございます。また、在庫状況や物流工程の都合により、発送の順番が前後する場合がございます。オーダーメイド商品につきましては、通常商品より発送までにお時間をいただいております。

遅延

海外からの発送および通関手続き、物流中継の過程において、配送に遅延が発生する場合がございます。その場合でも、ご注文いただいた商品は必ずお届けいたしますのでご安心ください。

ご注文時の配送先情報に誤りがある場合、配送遅延や返送の原因となる場合がございます。ご注文後の変更が必要な場合は、できるだけ早めにご連絡ください。

関税

関税が発生した場合は、当店にて負担いたします。そのため、お客様に追加で料金をご請求することはございません。配送業者よりお客様へ追加請求が発生することもございませんので、ご安心ください。

お受け取り

配送業者によるお届け時にご不在の場合、不在票等に従い再配達のお手続きをお願いいたします。一定期間内にお受け取りいただけなかった場合、商品は配送会社の規定により保管・返送または処分される場合がございます。配送先住所の入力不備・転居・受取不能による紛失・破棄・返送は、ご返金または交換対象外となります。