プライバシーポリシー

maja（以下「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイト（以下「当社サイト」といいます）において、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法令および関連ガイドラインを遵守します。本プライバシーポリシーは、当社サイトをご利用いただくすべてのお客様に適用されます。

1. 個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、不正な方法による取得は行いません。また、お客様が当社サイトを利用する際、IPアドレス・Cookie情報・閲覧履歴等の情報を自動的に取得する場合があります。

2. 個人情報の利用目的

当社は取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

ご注文内容の確認および管理のため
商品の発送および配送業務のため
代金決済および請求業務のため
お問い合わせ対応およびサポート対応のため
商品・サービス品質の改善のため
キャンペーンや新商品等のご案内のため（希望された場合）
不正利用防止およびセキュリティ確保のため

また、業務遂行のため、必要な範囲で配送業者・決済代行会社・倉庫事業者等の外部委託先に情報を提供する場合があります。

3. 外部サービスおよびデータ管理について

当社は、サイト運営・決済・配送管理等のために外部サービスを利用する場合があります。これにはECプラットフォーム、決済サービス、配送関連システム等が含まれます。また、サービス改善およびマーケティング分析のため、アクセス解析ツール（例：閲覧データの分析）を使用する場合があります。

4. 個人情報の管理について

当社は個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、業務委託先についても適切に監督を行い、必要な安全対策が講じられるよう努めます。

5. 第三者提供について

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
公的機関からの適法な要請がある場合

6. 個人情報の開示・訂正・削除等について

お客様ご本人からの個人情報に関する開示、訂正、削除、利用停止等のご希望がある場合は、当社お問い合わせ窓口よりご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

7. 海外配送および外部委託について

当社は海外からの発送および外部物流事業者を利用する場合があり、その過程で必要な範囲において情報を委託先へ提供することがあります。この場合も、適切な管理のもとで取り扱いを行います。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は必要に応じて、本ポリシーの内容を予告なく改定することがあります。変更後の内容は当社サイトに掲載された時点で効力を有します。

9. お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせは、当社「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。